內(nèi)容摘要:
工程項目經(jīng)理要在管理上通曉領(lǐng)導之道,在用才上準確到位,在謀權(quán)上運籌帷幄,在為人上以人為本,才能成為一名優(yōu)秀的中層領(lǐng)導。要在建設(shè)過程中體現(xiàn)出應具有的決策能力、應變能力、組織領(lǐng)導能力、人際交往能力。
一 前言
研究怎樣當好項目經(jīng)理,可以從工期管理、質(zhì)量管理、成本管理、財務管理、合同管理、生產(chǎn)管理、計劃管理、材料管理、勞務管理、現(xiàn)場管理、安全管理、消防管理、環(huán)境管理等等很多專門的管理理論和實踐人手,這些無疑是必要的,它們是項目經(jīng)理必備的基本功。我們不妨把項目經(jīng)理應該具備的基本能力概括為四個方面:懂管理,懂技術(shù),懂經(jīng)濟,懂合同。
項目經(jīng)理不僅要有這四項基本功,還應具備的五點個人素養(yǎng):力爭成為建筑家、藝術(shù)家;以身作則,體現(xiàn)個人魅力,知人善任,發(fā)揮團隊作用;高瞻遠矚,統(tǒng)攬全局,臨危不亂,指揮若定;抓放結(jié)合,張弛有度;不斷學習,完善自己。項目經(jīng)理還應該在經(jīng)營中、開工前、施工中、竣工后應抓好重點工作。
二 項目管理流程
第一步:收到招標邀請函
第二步:領(lǐng)取施工圖紙或現(xiàn)場勘察
第三步:審圖、答疑
第四步:投標
第五步:中標后的準備工作
第六步:確定相關(guān)負責人
第七步:施工前準備工作
第八步:施工階段
第九步:人員、工器具、材料清場,交甲方使用
第十步:結(jié)算準備工作
第十一步:開始做預算
第十二步:走結(jié)算程序
第十三步:財務人員開具發(fā)票,進賬
三 項目經(jīng)理必備的基本功
1、懂管理——形成高效的組織和嚴謹?shù)墓芾頇C制
項目經(jīng)理應該掌握管理理論和管理技能,包括三大管理基礎(chǔ)理論:系統(tǒng)論、控制論、信息論;借助理論的指導,形成高效的組織和嚴謹?shù)墓芾頇C制。電腦技術(shù)是有效的管理手段,不能把電子計算機僅僅當作文檔處理工具甚至當作打字機使用。項目經(jīng)理要盡可能掌握諸如電子文檔、電子表格、電子計算機輔助設(shè)計(繪圖)、數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)分析——材料管理、成本管理、人事管理、質(zhì)量管理、幻燈演示、網(wǎng)頁等計算機應用技術(shù)。
2、懂技術(shù)——科學(合理、可行)確定技術(shù)方案,有效控制質(zhì)量
項目經(jīng)理應該是技術(shù)行家,并不斷學習,充實自己。建筑施工是一個十分重視經(jīng)驗的行業(yè),但又是一個經(jīng)常追逐最新科技發(fā)展成果的行業(yè),也是自身不斷發(fā)展的行業(yè)。
(1)當代建筑技術(shù)是綜合性的科學,是以很多學科為基礎(chǔ)發(fā)展起來的。建筑施工技術(shù)涉及的門類廣泛,對這些學科必須有一定。
(2)建筑科學是十分嚴謹?shù)膶W科,建筑工程的安全關(guān)系到民眾的安危和社會的穩(wěn)定。建筑施工是以一系列規(guī)程、規(guī)范、標準為依據(jù)的,作為項目經(jīng)理必須熟悉了解規(guī)程、規(guī)范、標準。
(3)隨著時代的進步,新的建筑材料、新的施工技術(shù)、新的施工工藝不斷出現(xiàn),就要求我們要不斷地學習。
雖然項目施工有一個管理班子,還有技術(shù)負責人,但是項目經(jīng)理如果不懂技術(shù),就沒有發(fā)言權(quán),抓工作就抓不到點子上,就無法實施有效的管理。
3、懂經(jīng)濟——控制好成本
項目的實施過程也可以說是一個經(jīng)濟活動過程。成本控制是重要的目標。項目經(jīng)理要了解投標報價的組成,成本的組成,特別是控制好制造成本。要了解降低成本的途徑。要進行多方案的技術(shù)經(jīng)濟比較。要控制好資金,籌集資金和使用資金。
4、懂合同—守法履約,運用合同保護施工方利益
項目經(jīng)理要有必要的法律素養(yǎng)和合同知識。
(1)懂法、守法。
(2)依法進行合同管理,保護施工方利益。
(3)做好索賠管理。
四 項目經(jīng)理在施工的各個階段應抓的重點工作
1、經(jīng)營中——參與投標
初選施工方案,預測成本,參與合同談判,擬定合同條款。
2、開工前——主要抓好項目策劃
(1)建立組織機構(gòu),合理分工,落實責任,建立流程,明確標準。
(2)與項目技術(shù)負責人共同確定施工方案,特別是重點部位,重點工序,非常規(guī)做法的技術(shù)方案。
(3)確定施工部署,合理運用時間和空間,滿足合同要求。
(4)成本預測,做好成本控制計劃和資金計劃。
(5)現(xiàn)場管理方案,平面布置,暫設(shè)計劃,維護企業(yè)形象。
(6)選好隊伍,簽訂合同,明確責任,不留隱患。
(7)建立與各方的工作聯(lián)系。
3、施工中——過程控制
(1)工期控制,生產(chǎn)管理,計劃、調(diào)度、統(tǒng)計。關(guān)注點:施工生產(chǎn)是否符合計劃要求,在宏觀的高度上看是否存在障礙和矛盾。
(2)質(zhì)量控制,重點在過程控制。關(guān)注點:質(zhì)量保證體系是否有效。
(3)資金成本控制,對收入和支出心中有數(shù),及時從甲方收取工程款,注重變更洽商,應追加的收入不能漏,計劃外的支出要嚴控。
(4)現(xiàn)場管理。關(guān)注點:安全、消防、環(huán)保、文明施工。
4、施工后——結(jié)算收款,總結(jié),保修,回訪
(1)結(jié)算要顆粒歸倉,收款要事不過夜。
(2)做好總結(jié)。干一個工程,培養(yǎng)一批骨干,總結(jié)一套經(jīng)驗。
(3)保修回訪是履約的一部分,是經(jīng)營工作的延伸。
五 項目經(jīng)理的個人修養(yǎng)
1、力爭成為建筑家,藝術(shù)家
組織施工是把形成于設(shè)計師頭腦中,表述在設(shè)計文件中的設(shè)計意圖變成實際的建筑物、構(gòu)筑物的過程,應該說是一個再創(chuàng)作的過程。雖然建筑業(yè)經(jīng)常說的一句話是“照圖施工”,但同樣的設(shè)計圖紙在不同的項目經(jīng)理組織下,會呈現(xiàn)不同的結(jié)果。我們說項目經(jīng)理應該是建筑家,是強調(diào)項目經(jīng)理應該對建筑有深刻感悟、對施工有透徹理解、對建筑傾注感情、滿懷熱愛的人。項目經(jīng)理應該有藝術(shù)的眼光,要有歷史的責任感,要在地球上留下優(yōu)秀的作品,供社會使用,讓世人評說,決不能造出地球垃圾,成為歷史的罪人。
2、以身作則,體現(xiàn)個人魅力;知人善任,發(fā)揮團隊作用
項目經(jīng)理可能性格因人而異,但必須為人正派。項目經(jīng)理在項目經(jīng)理部要作出表率。榜樣的力量是無窮的。知人善任,關(guān)鍵是會用人,用好人,關(guān)心人,團結(jié)人,發(fā)揮團隊作用。
3、高瞻遠矚,統(tǒng)攬全局;臨危不亂,指揮若定
項目經(jīng)理考慮問題一定要全面,要有高度,有前瞻性,切忌抓一漏萬,以偏概全。項目經(jīng)理應該具有較強的公關(guān)能力和處理危機的能力。
4、抓放結(jié)合,張馳有度
項目經(jīng)理要講究工作方法和工作方式。要學會建立系統(tǒng)和系統(tǒng)的管理,要學會“授權(quán)管理”,會“布崗”和“查崗”。要會彈鋼琴,掌握好節(jié)奏,不能搞疲勞戰(zhàn)術(shù)。
5、不斷學習,完善自己
項目經(jīng)理加強自身的修養(yǎng),要有寬廣的胸懷和開闊的眼光,力爭成為復合型的人才。向書本學,向?qū)嵺`學,向一切有經(jīng)驗的同志學。參加繼續(xù)教育,善于總結(jié)經(jīng)驗教訓。堅持下去,必有成果。
總結(jié):
長期以來,習慣于把成本控制放在建設(shè)實施階段,其實,投資控制、設(shè)計控制、招標控制、工期控制,質(zhì)量控制等是互為關(guān)聯(lián)的,存在著對立統(tǒng)一的六辨證關(guān)系。要抓好投資控制,必須抓好項目的質(zhì)量和進度等。因此,項目造價、工期、質(zhì)量等是一個相輔相成的問題,項目成本控制是集經(jīng)濟、技術(shù)與管理為一體的綜合學科,只有做到各方綜合平衡,才能做到直接有效。在項目中必須對影響成本的各個階段實施全過程控制,以利于企業(yè)資金的合理流動,實現(xiàn)投資的良性循環(huán)。也只有這樣,項目投資才能真正可控,管理才會出效益。
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