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交待你的事辦完了,能回個話嗎?
發(fā)布時間:2018-07-11 08:15:56    瀏覽次數(shù):949

一個人靠不靠譜,其實就看這三點:“凡事有交代,件件有著落,事事有回音?!?/span>

做了就忘了?


一天上班后,我讓小王給上級部門送一個材料。


一個小時過去了,沒有回復(fù)。兩個小時過去了,還沒有回復(fù),直到中午我在樓道里看見了他。


我問他材料送到了嗎,他說送到了,我問他怎么送的,他說我要他找的那個人不在,他就委托辦公室的人轉(zhuǎn)交了。


我一聽,腦海里馬上浮出了三個字:靠不住。此后,我不會輕易委托他去辦重要的事了。


這么小的事,不回復(fù)就是“靠不住”了嗎?


我想到了自己年輕的時候,別人交代我諸如此類的小事,我一般是不回復(fù)的。在我的意識里,認(rèn)為做了就行了,還要回復(fù)嗎?而且也沒有人因為我沒回復(fù)而質(zhì)問我。


好多年以后,還是后來我委托別人辦事的時候,才有這種強烈的感覺。原來那時很難得到他人的重托,跟我不主動回復(fù)有很大關(guān)系呢。

階段性的進(jìn)展也要及時報告


所謂事畢回復(fù),說的是該回復(fù)就要及時回復(fù)。


我們經(jīng)常有一些應(yīng)急的任務(wù),比如一個干部臨時受命趕赴目的地,到了嗎?有什么情況?如泥牛入海,一去不回,一直到要返京了才想起回復(fù)。他自以為沒有必要及時回復(fù),卻不知我們很期望得到他的消息。


如果我追問,實際上就是批評他了,這個分寸不好把握。


實際上,工作中,往往不能等任務(wù)全部完成了再回復(fù),階段性的進(jìn)展也要及時報告。


一方面要讓領(lǐng)導(dǎo)和同事放心,另一方面及時反饋情況能為正確決策提供依據(jù)。


有人說,回復(fù)不回復(fù),要看領(lǐng)導(dǎo)的好惡,有的領(lǐng)導(dǎo)就不喜歡回復(fù)。


我問怎么回事,原來領(lǐng)導(dǎo)讓他去找另一個部門的領(lǐng)導(dǎo),他回復(fù)說要找的人不在,被領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)斥“不要回復(fù),找見再說”。找人沒找到,這算回復(fù)嗎?還有人可能會說,有些事畢不回復(fù)的人,可能他的能力很強,只是不拘小節(jié)、不屑小事罷了。


可是,小事都靠不住,大事還敢托付嗎?


如果在有能力和靠得住的兩種人當(dāng)中只選一種,你會選擇哪一種人呢?


大事看能力,小事看品格


大事看能力,小事看品格。讓你放心的人,但凡遇到重要的事,你一定就會想起他來。因為不用擔(dān)心,你委托的事他一定會放在心上,盡心盡力,隨時回復(fù),絕不讓你焦急等待。


對這樣的同事和朋友,你也會以禮相待,并以同樣的重視對待對方托付的事。這就是共事雙方的默契。


事畢不回復(fù),就像任務(wù)完成了99%,只有這1% 沒落實,雖然就差這么一丁點,事情卻還是沒有做到位。


有人問,不同的領(lǐng)導(dǎo)可能要求不一樣,怎么把握這個尺度呢?我想這和領(lǐng)導(dǎo)沒有關(guān)系,而是職責(zé)范圍內(nèi)應(yīng)該做的。


該回復(fù)就回復(fù),根據(jù)事情的輕重緩急做出回復(fù)。等到上級催問了,說明你的回復(fù)已經(jīng)不及時了,再次催問就已經(jīng)表示對你不放心了。


現(xiàn)在的通信手段如此發(fā)達(dá),以至于常常到了回復(fù)不過來的程度。但在工作上,只要是和你崗位職責(zé)有關(guān)的事,都要及時回復(fù)。


設(shè)想一下,你給你的同事發(fā)了一個信息,如果對方?jīng)]有回復(fù),你是什么感覺?同樣道理,他給你發(fā)的你不回,是你不想,還是不屑?這不是無所謂的問題。


無論是誰,除非你確有原因,都應(yīng)給予回復(fù),這是一個尊重自己和尊重別人的問題。


事畢回復(fù),說來簡單,做好不易。送信送材料只是表面上的事,根子上還是職業(yè)品格的問題,這和承諾與誠信有關(guān)。


大家都知道《把信送給加西亞》的故事吧。在19 世紀(jì)美西戰(zhàn)爭中,美國總統(tǒng)有一封書信急需送到古巴盟軍將領(lǐng)加西亞手中??墒羌游鱽喺趨擦肿鲬?zhàn),沒人知道他在什么地方。




一位叫羅文的美國陸軍中尉挺身而出,不講任何條件,歷盡艱險,徒步三周后,身臨危機四伏的國家,把信交給了加西亞。


羅文送的是一封信嗎?不全是。他送的還是一個戰(zhàn)士的忠誠和信譽,體現(xiàn)了羅文自我犧牲、臨危受命的品格,閃耀出人性的光輝。


這正是這個故事在全世界廣為流傳的魅力所在。


是否靠譜,就看這三點


一個人靠不靠譜,其實就看這三點:“凡事有交代,件件有著落,事事有回音。有些人就是這樣,他跟你說“好”,你不會覺得他是在敷衍你。


我回憶起當(dāng)年一位我特別喜歡且令人尊敬的老師。他教的班級很多,但是他記得每一個人的名字。無論我什么時候跟他討教問題,即使當(dāng)時他忙不過來,但不管多久也總能記得回答我。

 

給他發(fā)郵件,永遠(yuǎn)在12小時內(nèi)答復(fù),或者他會自動留言:“不好意思,我在xxxx,你的郵件我將在x月x日答復(fù)”,他回郵件的時間永遠(yuǎn)是約定那天的上午。


你有沒有靠譜的基因?


相信每個人聊天時都遇到過這樣的情況,聊著聊著對方突然不說話了。如果對方隔了一段時間回復(fù)你第一句話就是交待他剛剛因為什么事情沒回信息。這種人實在不多了。

 

事事有回音,遇到這種人,都會讓人的好感大增。


前幾天在朋友圈看到表妹發(fā)了張聊天截圖,這是她跟老公的聊天記錄,也沒有什么特別的內(nèi)容,晚上挺晚了,表妹發(fā)信息想讓應(yīng)酬的老公回來時帶一份小龍蝦做宵夜,她老公看到后回復(fù):好的。接著他老公發(fā)來一張手機屏保的截圖,顯示電量已經(jīng)百分之五。又說到:等下打不通別著急,我應(yīng)該馬上就可以回家了,跟你說一下。

 

凡事有交代,一個很小的舉動,但卻避免了不必要的誤會,也讓女生的心中感到溫暖。

 

看來靠譜的人,真的是時時刻刻都能流露出靠譜的基因。


執(zhí)行力是靠譜的體現(xiàn)


無論做什么事情都有始有終,突然消失回來后會說明原因,時間觀念強,提前安排有規(guī)劃。


今年春節(jié)我有些工作正在進(jìn)行,不僅是我,我的助理也都拼盡全力協(xié)助工作。


然而過年七天假期,我并不忍心看到他們沒有休息時間,誰家都要拜年,誰家也都有親戚來走動,朋友同學(xué)聚會也一定少不了。

 

讓我欣慰的是,每天在我們的微信群里都有大家提前安排的工作流程,跟完成時間,并且最終都保質(zhì)保量地完成了自己的那部分工作,可能他們失去了一些時間靈活度,但并沒有讓工作質(zhì)量受到絲毫影響。

 

那一刻,我是慶幸的,我為擁有這樣的團隊感到驕傲。

 

一個成熟的企業(yè)里,需要少數(shù)聰明的人和多數(shù)靠譜的人。


馬云說過,我不需要提點子的人,阿里這么多人,提點子的人太多了,我需要有執(zhí)行力的人。

 

如果要讓我找一個詞包含對美好的所有期待,那就是靠譜。

 

一個靠譜的人,不會每次都毫無預(yù)兆地消失,留另一個人在很長一段時間里驚慌失措。比如離開一個人。


“為什么不能跟我說清楚,不能跟我好聚好散,哪怕你告訴我你不愛我了,也比現(xiàn)在不聲不響強”。這是前幾天我收到一個粉絲的留言,而類似的留言還有很多。我看了又心疼又為她覺得不值。


真正成熟的人,就是事事有責(zé)任,事事有擔(dān)當(dāng),事事有始有終。都說分手見人品,冷暴力代表的是沒責(zé)任心,沒擔(dān)當(dāng),無法善始善終。


靠譜的人最性感,不靠譜的人只會讓別人不安。趁早遠(yuǎn)離,也別遺憾。


靠譜才是走上人生巔峰的唯一路徑


我見過所有企業(yè)招聘中最關(guān)鍵的一條要求永遠(yuǎn)都是,靠譜。你問一個人理想中的戀愛對象是什么樣子的,答案里一定有一條是靠譜。


我們終其一生不過想找一個靠譜的共事,結(jié)婚。不過是希望聽到別人對自己的評價里永遠(yuǎn)都會有靠譜這個詞。

 

這個時代,靠譜才是走上人生巔峰的唯一路徑。對朋友家人,想的和說的一致,對工作,說的和做的一致。

 

有一個詞叫契約精神,我特別喜歡。我們的生活中太需要契約精神了,工作需要,友誼需要,婚姻更需要。

 

我們一生的幸福都需要和靠譜的人共同建立。


和有智慧的人交流,和情商高的人談戀愛,和靠譜的人共事,和幽默風(fēng)趣的人同行。人生若能如此,風(fēng)景無限好。


成功和幸福沒有捷徑,這個世界也沒有一條道路可以通往靠譜,因為靠譜本身就是一條道路。